【大河财立方 记者 陈诗昂 通讯员 杨震】6月23日起，国铁集团郑州局在管内郑开城际、郑焦城际、郑机城际沿线17个站点启用中铁银通卡联机业务，旅客一键扫码即可快速进站，出行体验再升级。
启用中铁银通卡联机业务，是国铁集团郑州局主动适应市场化需求，不断丰富客运支付体系和乘车模式的积极探索。中铁银通卡联机业务上线后，相关实施车站在办理中铁银通卡旅客乘降组织时，除支持原有实体卡刷卡乘车外，增加电子卡联机账户扫码乘车服务，进一步提升旅客乘车体验。
国铁集团郑州局客票所相关负责人介绍：“原中铁银通卡电子现金账户资金仅支持在铁路指定的区段内直接刷卡乘车，启用中铁银通卡联机账户后，该账户资金不仅可以直接扫码或刷卡进站乘车，还可在铁路12306App或网站进行购票支付，服务体验更加便捷多元。”
旅客在通过中铁银通卡联机业务办理进站时，仅限持卡人本人使用有效，可不再出示其他有效身份证件，通过登录铁路12306App出示中铁银通卡乘车码，扫码确认办理进站检票手续，闸机会冻结联机账户一定票款金额；乘车到站后，经闸机扫码确认办理出站检票手续，系统会按照实际行程全价票款实时扣除联机账户相应金额。
“需要注意的是，使用中铁银通卡联机账户乘车时，如未完成一次‘入闸-出闸’扫码或刷卡全流程，需及时至车站中铁银通卡窗口进行异常乘车处理，如超过7天未处理，系统将按照乘车站至该车次中铁银通卡最远端车站二等票价扣除票款。”国铁集团郑州局客票所相关负责人提示。
区别于原中铁银通卡电子现金账户不可挂失，中铁银通卡联机账户支持挂失。同时，联机账户最高预存资金限额为5000元，远高于电子现金账户1000元限额标准。旅客可通过登录铁路12306App，在“铁路e卡通-中铁银通卡专区”内自助办理联机账户余额查询、线上充值、乘车记录查询等业务。
另外，中铁银通卡联机账户的席位管理模式与铁路e卡通保持一致，且共用预留席位。旅客可留意车站相关提示信息，或询问车站客运员或列车乘务员，至预留座席入座。
铁路部门温馨提示，中铁银通卡联机业务相关信息以铁路12306平台和车站发布公告为准，如需处理进出站异常业务，可到沿线任意车站办理，挂失账户必须到售卡车站方能办理。
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